显着抵消任何负面或虚假反馈的影响，同时与最忠实的客户建立更紧密 亚洲数据 的关系。 此外，它还有助于您熟悉法律方面和 Google 的审核政策。正如您所看到的，Google 禁止发布一系列被视为不当的内容，在某些情况下，您的企业甚至可以选择采取法律行动。但是，如果您不知道自己的选择，您就不会这样做。没有必要成为一名律师，只需自学基础知识即可。 考虑到这一背景，这里有两条解决虚假评论的途径。 路径 1：联系声誉管理组织 如果情况复杂或者您没有时间管理在线评论，那么寻求专业声誉管理组织的帮助可能会很有效。他们专注于监控和提高您的在线声誉，包括处理虚假评论。 路径 2：自己标记评论 第二种选择是 DIY 路径，对于大多数企业来说可能是最常见、最合适的一种。关注事实并记住，Google 可能需要一些时间才能做出回应，或者根据您的评估选择不删除评论。 登录您的帐户：您需要在 Google 商家资料帐户中举报评论，以便 Google 可以验证您的身份。如果您经营多家企业，请确保选择正确的企业。 识别评论：在所有评论和评论的概述中，您可以单击汉堡包图标将个别评论标记为不当。 对问题进行分类：在您对情况提出自己的看法之前.
系统会要求您根据最常见的类别（例如垃圾邮件、脏话或歧视）对您的投诉进行分类。 提供详细信息： Google 可能会要求您完成一项调查，以收集有关为何应考虑删除该评论的更多信息，这对于那些边缘情况特别有帮助。 公开回复：在等待 Google 回复期间，建议您以专业的方式回复审核，向潜在客户表明您致力于及时解决这些问题。 如有必要，请进行跟进：向 Google 提交所有内容后，您可以跟踪报告的状态以及来自 Google 的有关标记审核的任何通信。显然，您不想惹恼 Google 团队。只需回复后续信息并尽可能提供信息即可。 评估进一步的行动：如果评论未被删除并且您发现它严重影响您的业务，您可能需要考虑采取法律行动。 每条路径都提供了不同的方法来维护您的在线声誉，您可以根据个人评论、您的业务设置或个人喜好选择其中一种。即使您通常自己处理该流程，如果事情变得过于复杂或法律上过于复杂，您仍然可以聘请声誉管理机构或律师。 发现和标记虚假评论不应该是一件令人生畏的事情，一旦您完成了这个过程，您就会将其视为正常业务的一部分。 分享 弗洛里安·费伦 分享此文章 获取我们的每周通讯 * 输入你的电子邮箱 订阅 弗洛里安·费伦
發表於 2024-4-27 17:34:29
